Q:インターネットが遅い

A:ウィルスソフトが複数インストールされているとインターネットが遅くなる可能性があります。

次の項目を確認してみて下さい。

①「コントロールパネル」を開く

・Win7の場合は、「スタート」→「コントロールパネル」

・Win8の場合は、「Windowsキー(田)+ｘ」→「コントロールパネル」

②「プログラムと機能」を開く

③ウィルスソフトが複数インストールされているか「名前」を確認する

代表的なウィルスソフトの例

• Norton Internet Security
• ウィルスバスター
• ウィルスセキュリティzero
• McAfee
• カスペルスキー
• Kingsoft Internet Security
• Eset smart Security
• avast!
• AVG

④普段使用しているウィルスソフト以外は、削除を行う